Il percorso mira a trasferire ai partecipanti le competenze e conoscenze necessarie allo svolgimento del ruolo di Tour Expert a bordo delle navi da crociera, supportare il dipartimento Escursioni nella promozione, organizzazione e svolgimento dei tour a terra.
CORSO BREVE – TOUR EXPERT
Gli Obiettivi
Destinatari
Disoccupati e persone in stato di non occupazione, residenti e/o domiciliati in Liguria, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validità, in possesso di Diploma di Scuola Secondaria Superiore quinquennale con conoscenza fluente della lingua inglese orale e scritta
Durata
320 ore complessive.
Requisiti
- Stato di disoccupazione o non occupazione;
- Cittadinanza comunitaria o extracomunitaria (richiesto possesso di permesso di soggiorno di lunga durata);
- Diploma quinquennale di scuola secondaria di secondo grado;
- Buona conoscenza della lingua inglese
Sbocchi Professionali
La figura professionale in via prevalente viene impiegata nel settore dei trasporti marittimi e nello specifico presso compagnie di navigazione che impieghino tale figura a bordo.
LA FIGURA PROFESSIONALE
Il Tour Expert opera a bordo delle navi da crociera, supporta il dipartimento Escursioni nelle operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour. Conosce pertanto i porti di scalo e le escursioni offerte, deve garantire il raggiungimento delle aspettative degli ospiti e trasmettere entusiasmo, in linea con le politiche della Società.
Ha una conoscenza molto buona delle lingue che consente di comunicare con gli Ospiti delle diverse nazionalità presenti a bordo. Ha un’elevata capacità di problem solving, ottime doti comunicative e utilizza strumenti informatici.
Al termine del corso gli allievi potranno conseguire Attestato di Frequenza.
