Il percorso mira a trasferire ai partecipanti le competenze e conoscenze necessarie allo svolgimento delle proprie mansioni, al fine di rendere più efficiente il funzionamento della struttura ricettiva a bordo delle navi passeggeri.
La figura garantisce l’alta qualità degli standard di vendita nei negozi a bordo, occupandosi della relazione con l’ospite informandolo di offerte speciali, promozioni e vantaggi; promuove i prodotti offerti e l’immagine aziendale secondo le strategie e le linee aziendali; elabora le vendite con l’obiettivo di massimizzarle soddisfacendo le esigenze del cliente; si occupa della ricezione, controllo e stoccaggio della merce.
Al termine del percorso è previsto conseguimento di Attestato di Frequenza.
